CẨM NANG CHO NGƯỜI MỚI ĐI LÀM ( Sổ tay bỏ túi cho sinh viên năm cuối)
CẨM NANG CHO NGƯỜI MỚI ĐI LÀM ( Sổ tay bỏ túi cho...
Sự khác xa giữa môi trƣờng làm việc thực tế và môi trƣờng học tập đại học ở Việt Nam hiện nay đang là vấn đề khá nhức nhối của xã hội. Hàng năm có hàng ngàn sinh...
293 
nhatlinhng... 
2014-08-09 
627 
185
293 nhatlinhng... 2014-08-09 627 185Giáo trình kỹ năng đàm phán và giao tiếp trong kinh doanh
Giáo trình kỹ năng đàm phán và giao tiếp trong...
Giáo trình kỹ năng đàm phán và giao tiếp trong kinh doanh
153 Scenery 2014-06-28 1.745 315
153 Scenery 2014-06-28 1.745 315Nghệ thuật ứng xử và giao tiếp nơi công sở
Nghệ thuật ứng xử và giao tiếp nơi công sở tập hợp các bài viết về nghệ thuật giao tiếp và ứng xử với sếp, đồng nghiệp và các thủ thuật nơi công sở để công việc của bạn được ...
45 Chung Thanh Tùng 2014-06-28 641 176
45 Chung Thanh Tùng 2014-06-28 641 176Slide Kỹ năng đặt câu hỏi
Thông qua Slide Kỹ năng đặt câu hỏi, bạn có thể hiểu rõ ý nghĩa quan trọng của việc đặt câu hỏi, các loại câu hỏi, những sai lầm khi đặt câu hỏi và làm sao để rèn luyện...
79 Nguyễn Hưng 2014-05-17 1.966 421
79 Nguyễn Hưng 2014-05-17 1.966 421Gái khôn không bao giờ sợ ế
Cuốn sách này không giống với bất kỳ cuốn sách về hẹn hò nào bạn từng đọc. Không quy tắc, không danh sách dài những điều bạn cần làm để kiếm được một anh chồng trong vẻn ...
573 See Sharp 2014-04-23 878 221
573 See Sharp 2014-04-23 878 221201 Cách Cư Xử Với Người Trái Tính
Cuốn sách 201 Cách Cư Xử Với Người Trái Tính nghiên cứu những tình huống thực mà bạn gặp trong công việc mỗi ngày và đưa ra những cách hữu ích để biến những khó...
244 See Sharp 2014-04-23 881 258
244 See Sharp 2014-04-23 881 258Những giai thoại hay nhất về tình yêu và cuộc sống
Nhà thơ Percy Bysshe Shelley trong một tiểu luận triết học về tình yêu của mình đã viết: “Tình yêu là gì? Hãy hỏi người đang sống: đời là gì. Hãy hỏi người đang...
192 See Sharp 2014-04-23 682 120
192 See Sharp 2014-04-23 682 120GIÁO TRÌNH KỸ NĂNG GIAO TIẾP
GIÁO TRÌNH KỸ NĂNG GIAO TIẾP
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp cung cấp sinh viên những kiến thức cơ bản sau đây: - Khái niệm, tầm quan trọng, vai trò của giao tiếp. - Các phương tiện giao tiếp. - Các kỹ năng giao tiếp cơ bản. -...
23 Nguyễn Hưng 2014-04-23 9.425 1.953
23 Nguyễn Hưng 2014-04-23 9.425 1.953Làm thế nào để gây ấn tượng từ những giây đầu tiên
Làm thế nào để gây ấn tượng từ những giây đầu...
Bạn có biết rằng bạn chỉ có 30 giây để gây ấn tượng với người đối diện, khách hàng tiềm năng, bạn hàng và đồng nghiệp? Bất kỳ điều gì xảy ra trong khoảng thời gian ngắn ngủi ...
6 lương lê hương mai 2014-04-23 929 203
6 lương lê hương mai 2014-04-23 929 203Nghệ thuật tạo thiện cảm trong giao tiếp
Nghệ thuật tạo thiện cảm trong giao...
Tạo thiện cảm trong giao tiếp, nhất là lúc sơ giao, là điều không phải ai cũng dễ dàng làm được. Nhỏ thôi, có khi đó là quần áo bạn mặc, khi đó là nụ cười,...
47 See Sharp 2014-04-23 917 222
47 See Sharp 2014-04-23 917 222Nghệ thuật sống
Nội dung chủ yếu của cuốn Nghệ thuật sống cho bạn nhiều lời khuyên bổ ích nhằm vào việc tu thân - xử thế hợp theo đạo lý. Nó giúp bạn loại bỏ những tham vọng chiếm được lòng người (Đắc ...
21 See Sharp 2014-04-19 541 155
21 See Sharp 2014-04-19 541 155Kỹ năng thuyết trình - Giao tiếp phi ngôn từ
Kỹ năng thuyết trình - Giao tiếp phi ngôn...
Trong giao tiếp, cách nói chuyện rất quan trọng, thứ nhất là lời nói, cử chỉ, ánh mắt nhưng cái tạo ấn tượng lại là nụ cười. Một nụ cười như bông hoa trên miệng làm bừng sáng...
70 See Sharp 2014-03-27 686 140
70 See Sharp 2014-03-27 686 140Nghệ thuật nói chuyện hằng ngày
Đối thoại là một nghệ thuật. Mọi người có thể cùng trò chuyện vui vẻ với nhau, hoặc than phiền với nhau những điều buồn tẻ trong cuộc sống. Khi trò chuyện, điều quan trọng không hẳn là nội dung ...
43 See Sharp 2014-03-20 884 260
43 See Sharp 2014-03-20 884 260Thuật nói chuyện
Tài nói chuyện là tài năng thực dụng đầu tiên của sự nghiệp và cuộc sống. Tài nói chuyện chính là khả năng biểu đạt bằng lời nói, là một loại năng lực thể hiện qua...
292 See Sharp 2014-03-27 463 159
292 See Sharp 2014-03-27 463 159Lắng nghe điều bình thường
Thông qua hơn 40 câu chuyện được đưa ra trong cuốn sách sẽ giúp bạn đọc lắng nghe, khám phá những giá trị từ những điều bình thường, hàng ngày trong cuộc sống. Cuốn sách sẽ...
51 See Sharp 2014-03-19 525 138
51 See Sharp 2014-03-19 525 138Bí quyết ứng xử trong tình yêu
Trong cuộc sống ngày nay, làm thế nào để cho một người đàn ông yêu tha thiết và muốn đi đến hôn nhân thực sự với bạn, thì quả là một điều không đơn giản. Có lẻ do...
44 See Sharp 2014-03-19 1.142 175
44 See Sharp 2014-03-19 1.142 175Học cách trò chuyện với bất cứ ai, ở bất cứ nơi đâu và bất cứ khi nào
Học cách trò chuyện với bất cứ ai, ở bất cứ nơi...
“Trò chuyện ư? Có lẽ đó là việc mà chúng ta quá quen thuộc mỗi ngày. Nhưng trò chuyện với những người mà ta chưa từng quen biết lại là một thách thức khó...
375 See Sharp 2014-03-05 821 294
375 See Sharp 2014-03-05 821 294Làm thế nào để đặt câu hỏi thông minh
Làm thế nào để đặt câu hỏi thông...
Một câu hỏi rõ ràng, không ỷ lại, thực sự cầu thị khiến cho câu trả lời nhận được mau chóng, xác đáng. Khiến người trả lời cảm thấy thú vị, sẵn sàng bỏ thời gian giúp đỡ....
116 See Sharp 2014-03-04 606 182
116 See Sharp 2014-03-04 606 182Thăm dò tính cách người đời
Chúng ta đã biết con người là hình thức phát triển cao nhất của sự sống trên Trái Đất, là động vật cao cấp được xã hội hóa và hình thành trên cơ sở lao...
755 See Sharp 2014-03-04 685 228
755 See Sharp 2014-03-04 685 228Nói thẳng - Nghệ thuật nói chuyện trước công chúng
Trong cuộc sống hàng ngày, bạn luôn tiếp xúc với mọi người; những cuộc nói chuyện, giao tế xã hội đôi khi rất quan trọng. Mọi sự thành bại trong cuộc đời bạn đều liên quan đến nghệ ...
264 See Sharp 2014-03-04 835 194
264 See Sharp 2014-03-04 835 194Tốc độ của niềm tin
Tốc độ của niềm tin
Hạnh phúc không phải là đích đến. Nó là một hành trình kết thành từ nhiều lựa chọn. Trên con đường đời, bạn có thể chậm rãi bước trên những lối đi êm...
39 See Sharp 2014-02-22 956 195
39 See Sharp 2014-02-22 956 195Sức mạnh của ngôn ngữ không lời
Có bao giờ bạn tự hỏi… Ấn tượng bạn để lại trong cấp trên của bạn như thế nào? Bạn có nên tin vào những điều cấp trên đã hứa hay không? Bạn đang nuôi dưỡng mối quan hệ với một...
16 See Sharp 2014-02-19 491 122
16 See Sharp 2014-02-19 491 122Nghệ thuật chinh phục khách hàng
Trong Nghệ thuật Chinh Phục Khách Hàng bậc thầy Janelle Barlow và Claus Moller đã giới thiệu một ý tưởng đột phá mang tính cách mạng: Biến những lời phàn nàn, chỉ trích...
31 See Sharp 2014-02-19 519 111
31 See Sharp 2014-02-19 519 111Đàn ông đến từ sao hỏa - Đàn bà đến từ sao kim
Đàn ông đến từ sao hỏa - Đàn bà đến từ sao...
Ngày xửa ngày xưa những người sao Hỏa và sao Kim đã gặp gỡ, yêu nhau và sống hạnh phúc bởi vì họ tôn trọng và chấp nhận mọi điều khác biệt. Rồi họ đến Trái đất...
422 See Sharp 2014-02-19 3.306 651
422 See Sharp 2014-02-19 3.306 6515 ngôn ngữ tình yêu dành cho bạn trẻ
Cuốn sách là cẩm nang hữu ích và cần thiết để các bậc cha mẹ xây dựng mối quan hệ gần gũi, thấu hiểu và yêu thương đối với con cái lứa tuổi vị thành niên. Hiện nay, việc...
24 See Sharp 2014-02-12 818 126
24 See Sharp 2014-02-12 818 126Kỹ năng bắt đầu, duy trì cuộc chuyện và tạo mối quan hệ xã hội
Kỹ năng bắt đầu, duy trì cuộc chuyện và tạo mối...
Trò chuyện có khi bị ví như đứa con riêng bị ghẻ lạnh của cuộc đối thoại thực sự, nhưng thực ra nó lại đóng vai trò rất quan trọng. Thiếu nó bạn khó có thể ...
176 Hoàng Bảo Anh 2014-02-11 443 134
176 Hoàng Bảo Anh 2014-02-11 443 13436 kế nhân hòa - tập 3
36 kế nhân hòa - tập 3
36 kế nhân hòa giúp mỗi người chúng ta xử lý các tình huống, hoàn cảnh, mối quan hệ, mâu thuẫn trong cuộc sống hàng ngày tốt hơn, điều chỉnh các mối tương tác...
119 Nguyễn Vũ Sơn 2013-12-23 622 128
119 Nguyễn Vũ Sơn 2013-12-23 622 12836 kế nhân hòa - tập 2
36 kế nhân hòa - tập 2
36 kế nhân hòa giúp mỗi người chúng ta xử lý các tình huống, hoàn cảnh, mối quan hệ, mâu thuẫn trong cuộc sống hàng ngày tốt hơn, điều chỉnh các mối tương tác...
167 Nguyễn Vũ Sơn 2013-12-23 770 155
167 Nguyễn Vũ Sơn 2013-12-23 770 15536 KẾ NHÂN HÒA - TẬP 1
36 KẾ NHÂN HÒA - TẬP 1
36 kế nhân hòa giúp mỗi người chúng ta xử lý các tình huống, hoàn cảnh, mối quan hệ, mâu thuẫn trong cuộc sống hàng ngày tốt hơn, điều chỉnh các mối tương tác...
169 Nguyễn Vũ Sơn 2013-12-23 1.545 186
169 Nguyễn Vũ Sơn 2013-12-23 1.545 186Nghệ thuật ứng xử với mọi người
Nghệ thuật ứng xử với mọi người
Quyển sách đưa ra các lời khuyên về cách thức cư xử, ứng xử và giao tiếp với mọi người để đạt được thành công trong cuộc sống
137 Nguyễn Duy Sang 2013-12-16 424 105
137 Nguyễn Duy Sang 2013-12-16 424 105Cuốn sách hoàn hảo về ngôn ngữ cơ thể
Cuốn sách này trình bày các vấn đề: - Cách tạo ấn tượng tốt đẹp với người khác. - Cách nhận biết một người đang nói dối. - Cách khiến người khác hợp tác với mình. - Cách tham dự phỏng vấn và thương lượng hiệu quả. - ...
342 Phan Tiến Quang 2013-12-11 4.663 1.210
342 Phan Tiến Quang 2013-12-11 4.663 1.210Kỹ năng bắt đầu, duy trì cuộc trò chuyện và tạo dựng mạng lưới quan hệ xã hội
Mục đích tôi viết cuốn sách này là mang đến cho mọi người những điều tôi đã học hỏi được để các bạn có thể thu hoạch được những thành quả từ việc có một danh mục các kĩ năng trò chuyện. những kĩ năng, bí quyết trong ...
175 Phan Tiến Quang 2013-12-11 1.283 274
175 Phan Tiến Quang 2013-12-11 1.283 274Để giao tiếp hiệu quả
Để giao tiếp hiệu quả
Trong cuộc sống, trong giao tiếp hàng ngày con người luôn phải ứng phó với biết bao tình huống, có lúc dễ dàng xử lý, có lúc thật phức tạp, khó xử. Xã hội càng văn minh thì nhu cầu trong giao tiếp của con người càng cao. Ứng xử một ...
15 Hồ Anh Tuấn 2013-12-11 561 120
15 Hồ Anh Tuấn 2013-12-11 561 120PHÁT HIỆN THẬT GIẢ VỚI NGÔN NGỮ HÌNH THỂ
PHÁT HIỆN THẬT GIẢ VỚI NGÔN NGỮ HÌNH...
ĐỀ TÀI THUYẾT TRÌNH THẬT -GIẢ VỚI NGÔN NGỮ HÌNH THỂ Tổng Quan Nhận Biết THẬT -GIẢ VỚI NGÔN NGỮ HÌNH THỂ Là "ngôn ngữ câm" Biểu đạt bằng: Tổng Quan Dáng Vẻ Điệu Bộ Ngôn ngữ hình thể sẽ...
12 Lê Xuân Bách 2013-12-05 865 150
12 Lê Xuân Bách 2013-12-05 865 150Làm thế nào để vượt qua sự rụt rè nhút nhát
Làm thế nào để vượt qua sự rụt rè nhút...
Bạn có thường cảm thấy chính mình đang run rẩy, tim đập dồn dập, chân bạn như mềm nhũn, và gò má bạn ửng hồng khi đứng trước mặt một đồng nghiệp hay sếp của bạn, một giáo viên hay một cảnh sát giao thông, hoặc đơn giản...
13 Trần Ngọc Bảo 2013-12-04 936 201
13 Trần Ngọc Bảo 2013-12-04 936 201Giao tiếp học tập - kỹ năng lắng nghe
Giao tiếp học tập - kỹ năng lắng nghe
Tài liệu tham khảo về giao tiếp học tập-kỹ năng lắng nghe
142 Super User 2013-02-23 572 105
142 Super User 2013-02-23 572 1056 phương thuốc làm hài lòng khách hàng
6 phương thuốc làm hài lòng khách hàng
6 phương thuốc làm hài lòng khách hàng 1. Những cạm bẫy trong giao tiếp Nghe và lắng nghe là hai vấn đề hoàn toàn khác biệt. Hầu hết những người làm kinh doanh đã làm cho khách hàng của mình không hài lòng bởi họ không biết lắng nghe ...
4 Super User 2013-01-23 1.105 205
4 Super User 2013-01-23 1.105 205CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG
CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ NGHỆ...
Là nhân viên bán hàng, bạn có hiểu rõ công việc của bạn không ? Công việc bán hàng bao gồm những nhiệm vụ gì? 10 nhiệm vụ của người đại diện bán hàng: 1. Bán hàng. 2. Tạo ra lợi nhuận cho công ty. 3. Tìm kiếm khách hàng. 4. Nghiên ...
135 Super User 2013-01-23 1.174 246
135 Super User 2013-01-23 1.174 246Đắc nhân tâm trong giao tiếp khách hàng
Đắc nhân tâm trong giao tiếp khách hàng
Khách hàng trước hết cũng là con người, và mỗi một khách hàng của bạn, cũng như bao người khác, luôn muốn cảm thấy mình được coi trọng. Có thể bạn không chú ý lắm, nhưng tất cả chúng ta đều hy vọng có được cảm giác đó và, ...
12 Super User 2013-01-23 677 152
12 Super User 2013-01-23 677 152KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Giao tiếp là hành vi và quá trình, trong đó con người tiến hành trao đổi thông tin với nhau, nhận thức đánh giá về nhau, tác động qua lại, ảnh hưởng lẫn nhau. Nguyên nhân khách hàng từ bỏ doanh nghiệp: 1% là do khách hàng qua đời. 3% là do ...
92 Super User 2013-01-23 1.387 291
92 Super User 2013-01-23 1.387 2915 chiến lược cơ bản để mang lại thành công cho dịch vụ khách hàng
5 chiến lược cơ bản để mang lại thành công cho...
Chúng ta thường rất ngưỡng mộ một số ông lớn trong lĩnh vực kinh doanh trên thế giới hiện nay, nhưng điều gì đã làm nên thành công và danh tiếng cho họ như vậy? Dĩ nhiên là mỗi doanh nghiệp đó đều áp dụng một chiến lược khác ...
5 Super User 2013-01-23 581 100
5 Super User 2013-01-23 581 100Kỹ năng để không quên tên khách hàng
Kỹ năng để không quên tên khách hàng
Trong kinh doanh, cho dù là một nhân viên bán hàng, tiếp thị hay là nhà quản lý, bạn sẽ phải tiếp xúc ghi nhớ hàng nghìn khách hàng khác nhau. Mặc dù có không ít các thiết bị công nghệ cho phép bạn lưu giữ các dữ liệu khác nhau, nhưng ...
4 Super User 2013-01-23 795 163
4 Super User 2013-01-23 795 163Nguyên tắc giao tiếp trong kinh doanh
Nguyên tắc giao tiếp trong kinh doanh
Không có nguyên tắc giao tiếp nào bất biến, mà phải tuỳ vào từng trường hợp. Trong phần dưới đây là một số nguyên tắc “Đắc nhân tâm thường dùng trong giao tiếp kinh doanh”
6 Super User 2013-01-23 949 223
6 Super User 2013-01-23 949 223Bí quyết nói chuyện hay
Bí quyết nói chuyện hay
Bí quyết nói chuyện là có nghệ thuật làm thinh, có nghệ thuật chất vấn, có nghệ thuật nghe và nhất là khi nói phải nói có văn chất, văn sắc, văn vị, văn khí và văn phong. Nói cách chuyên môn hơn, bí quyết nói chuyện chia ra 2 thứ : tiêu ...
2 Super User 2013-01-23 1.048 182
2 Super User 2013-01-23 1.048 182